Q1
Se houver alguma ajuda técnica depois que nós recebemos os carrinhos?
Sim, nós fornecemos 24 horas de serviço on-line gratuitamente para suporte técnico.
Q2
Se eu pretender visitar a fábrica, como posso contactar?
Basta enviar-nos uma mensagem através do formulário de contacto online. Iremos discutir e fazer um agendamento detalhado de acordo com a sua disponibilidade.
Q3
Se existirem alguns problemas com as peças durante o período de garantia, as peças serão reparadas ou substituídas?
Sim, enviaremos peças sobressalentes novas gratuitamente dentro do período de garantia. Esta garantia não cobre consumíveis nem danos causados por uso inadequado.
Q4
Quanto tempo leva para que os carrinhos e peças sejam entregues?
Os itens comuns em stock podem ser entregues dentro de um prazo de 3 a 10 dias úteis.
Q5
Quais são as embalagens padrão utilizadas para o envio das cabeças esféricas?
Todas as cabeças esféricas são embaladas de forma segura em caixas de cartão de alta resistência para evitar danos durante o transporte.
Q6
Como posso garantir a compatibilidade destas peças com os meus veículos elétricos?
Pode verificar os parâmetros de dimensão e modelo do produto na tabela fornecida ou contactar o nosso suporte online para obter orientação detalhada sobre a compatibilidade.
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