Q1: Que tipo de certificação vocês possuem?
R: Possuímos as certificações ISO9001 e CE. Licença de fabricação de equipamentos especiais e sistema de gestão interna integrado ERP.
Q2: Vocês aceitam a personalização de produtos?
R: Sim, fabricamos produtos personalizados conforme os seus desenhos técnicos e outros requisitos específicos, incluindo serviços OEM.
Q3: Qual é o prazo de entrega padrão do produto?
R: Geralmente, o prazo de entrega é de até 30 dias após a confirmação e receção do depósito acordado.
Q4: Quais são os termos comerciais e formas de pagamento aceites?
R: Aceitamos os termos FOB ou CIF. O pagamento pode ser efetuado através de transferência bancária (T/T) ou carta de crédito (L/C) à vista.
Q5: Como funciona a garantia e o suporte pós-venda?
R: Garantia de um ano, fornecemos componentes sobressalentes sem custo adicional (FOC) sob as condições de custo de envio EXW e serviço pós-venda de cobertura integral.
Q6: Qual é a garantia aplicável às baterias dos veículos?
R: Fornecemos uma garantia dedicada de 2 anos para as baterias de lítio integradas, visando assegurar a máxima fiabilidade e performance do veículo.